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Guter Kundenservice gesucht

Praktische Tipps für Probleme beim Online-Einkauf

Verspätete Lieferung, defekte oder mangelhafte Ware – nicht immer läuft alles rund beim Online-Kauf. Doch wenn dann auch...

Am Telefon zu einem Vertrag gedrängt

Verbraucherzentrale hilft, sich erfolgreich zu wehren

Ungewollt angerufen zu werden kennen viele, doch manchmal geht es noch weiter: Plötzlich soll man einen Vertrag abgeschl...

30. Brandenburger Landpartie

Anmeldung noch möglich

Jedes Jahr zieht die Landpartie bis zu 100.000 Besucher an und bringt zusammen, was zusammengehört: Verbraucher und Prod...

Neue Regeln im Energiebereich

Änderungen für Stromkunden im Jahr 2025

Zum 1. Januar und im weiteren Verlauf des Jahres treten rund um das Thema Strom zahlreiche neue Regeln in Kraft. Von ein...

Lichterglanz ohne Risiko

Sparsame und sichere Weihnachtsbeleuchtung

Die Weihnachtszeit ist für viele Menschen eine Zeit zum Herunterfahren und Abschalten. Genau umgekehrt sieht es bei der ...

Von Preiserhöhung bis Stornierung

Wenn der Urlaubsärger schon vor Antritt der Pauschalreise beginnt

In der kalten Jahreszeit planen viele bereits den Urlaub für das nächste Jahr, auch in der Hoffnung auf günstigere Preis...

Unzulässige Preissteigerungen

Erkennen und Erfolgreich abwehren

Preissteigerungen sind ärgerlich, gerade in langlaufenden Verträgen, sei es mit Telekommunikationsanbietern oder auch mi...

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